曾幾何時,我有想像過公關顧問的地位,如醫生一樣崇高。先別笑,試試想想,雖然我們沒有專業考試,在正常程況,我們的tone and manner,可以跟醫生一樣。
無論in-house同agency,你總會遇到一個情況: 老細或客戶跟你說:「某個高層會來香港數天,你同我安排幾個記者做訪問。講咩?可以係呢D,呢D,果D,果D...或者唔知架,佢會自動爆肚,邊有得問?」當然被訪者有相當份量,或者本地市場有獨特見解,言之有物,這個是最易辦。如果是後者,連故事內容也不知道的話,試問何來有聽眾? 不過,作為公關,我們會從不同角度問好多問題,引導客戶的思維,令他們構思一個故事。當然,這個scenario多數發生正宗"老外"公關公司,(一定係正宗,"混血兒"不計) ,因為他們的地位較為崇高,得到客戶信任,願意花上較多時間,如果以hourly rate計算的話,單單preparation都可能花上數位數字的consultation fee. 如果你係in-house難度會高一點,試問哪個老細會有耐性跟你坐低踱故事?敢得罪一句,好多時老細都會自視過高,以為有廣告budget在手,可以呼風喚雨;我從來覺得有廣告budget,可以相輔相成,總不能不可一世,縱使完成訪問,但如果言之無物,換來背後閒言閒語,對閣下的公關形象傷害更大。
萬一你下次抱恙,不妨跟醫生說多一點前因後果,相信更能對症下藥。
2009年7月27日 星期一
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