從事藝術的朋友:你們要堅持，一定會畫出彩虹

最近忙著一個event，心裡累積了好幾個blog，未有及時寫出來。這個blog想獻給從事design及藝術的朋友。

住在港島區的朋友，有沒有發現新年前後，有12輛換上Festive Hong Kong的新衣? 旅發局找來12個不同背景的漫畫家、插畫師為節慶年畫上香港主要節日的圖案。而我有幸跟部份參與的畫家接受傳媒專訪了解箇中點滴。 (http://www.discoverhongkong.com/tc/events/art-in-motion.html)

在訪問過程中，我發現多個共通的點，他們對繪畫的熱衷，很多從小已經喜歡畫畫，透過畫筆表達自己，而我從小沒有這個慧根，連畫一個盒狀的東西也不會。憑著他們的興趣，朝著設計的方向而走，這條路從來不易，尤其在拜金主義的香港，「畫畫沒出色」、「畫公仔賺不到錢」這些說話總會聽到。平面藝術跟表演藝術不一樣，沒有經理人走來捧紅你，他們要付出的努力比一般人多。若然沒有這份堅持及熱誠，相信今日大家未必有機會認識他們:李志清、Sean Tsang、林皮、Otto To、Issac Tsang、洋子、May Shum、文地、安娜貓、APO及John Ho。

大家也慨嘆官方在藝術場地提供及資助，只聞樓梯響，連申請賽馬會的場地也要過關斬障。幸而，隨著Internet普及，令他們接觸更多資訊，同時讓他們的作品更多人認識。這方面，香港政府的付出遠不及鄰近的澳門。

記「亞洲電影大獎」Backstage點滴

我們做公關，有機會跟各大報章接觸，港聞、財經、副刊、IT....從來我們對娛記都會有點手足無措，尤其新入行的公關妹妹，要跟娛記打交道實在不容易。但前兩天，當我目擊「亞洲電影大獎」Backstage情況，不得不為娛記說句公道說話，「大家都交功課，公關姐姐，你們可以機靈一點嗎?」

多謝Charles Mok的邀請，我跟其他的Twitter buddy，有機會直擊「亞洲電影大獎」大獎實況，由紅地毯到後台，可以近距離跟他們見面，而且掛上了Press Tag，在場工作人員也要對我們客氣三分。

後台的設在4樓，是平日攪expo的場地，set了一個大backdrop供娛記拍攝，中放一部大電視用作公布得獎名單，右邊set了一個stage，讓大會司儀做訪問。說真的，我覺得這個安排有點奇怪: 得獎嘉賓，從台前得獎，乖乖地走到後台接受大家祝賀及提問，每位得獎者總停留不多過5分鐘，便要大會司儀召喚接受訪官方大會的訪問。好像一個迴轉壽司的輸送帶...接受完大會訪問，他們再不走回頭，給娛記訪問... 試問大會提問的官式問題跟娛記要問的角度會一樣嗎?

再者，當日的流程簡單不過。平舖直序式的rundown，沒有突發的台上表演...就算台上嘉賓、得獎者甩底，也影響不了後台活動。我又不明白，後台allocate5-6個crew，像一堆群組在自說自話的遊魂，每當有得獎者到來，便會蜂擁上前阻礙記者拍攝之餘，引領他們官方的stage，接受訪問。需知道，亞洲電影大獎的得獎者來自亞洲各地，不一定是我們熟悉的面孔，要知道他們的名字只可以從大會的電視提供資料，但，如此簡單的名單，大會也會有報錯料的時候。很自然，記者朋友會向大會的crew(任何有呼吸及應該有靈魂的人)求證，可惜得來的答案是:「我只係領導員... 我可以幫你問大會... 」，然後，手上拿著一疊名單同walkie talkie急急轉身，逃離記者視線。那一刻，我也問：「小姐，你手上的一疊是甚麼? 你的walkie talkie聽著是mp3嗎? 」

這位"領導"員走到另一位公關身傍說了兩句，他們一致地將目光遠離我們身傍的娛記，碎碎唸「時運高，不要找我...」當然，如此簡單的求證，得不到答案，記者們一定起哄... 大概10分鐘時間，這位"領導"員才走回來提供正確名單。

當然，每個event總有不完美的時候，亦知道helper只是擔當helper的角色，作為負責這方面的公關一定要在event前好好地brief helper，就算臨場時突然失魂，也要及時執生，做公關應做的角色及責任，卻不是讓這班遊魂的helper在魂遊太虛。記著: 娛記也是一份工作，他們要的功課，而不是要公關的命。

實不忍睹香港有這樣的餐飲業

如果熟悉我的朋友，一定會在Facebook見到我破口大罵:「對香港服務業/餐飲業非常失望....」就讓我借這裡發洩一下。最近為了籌備數個活動，單是為了選擇場地，已經令人頭昏腦脹，最令我透不過氣係前線人員那種mentality。

情況一：五星級酒店，一名executive給我們介紹capacity、arrangement、俗套得要命的backdrop可以貼上金色wordings...已經令我噴煙；我說明要round table seating，好明顯她是新丁，一聽到round table，就想像要坐滿12人? High-end、premium 活動，那會擠得滿一滿? 最失敗她在客戶面前問我，今次活動內容及品牌?! 小姐，請做一些功課: 問一問你的上司，跟你聯絡的agency。不要這麼失禮。

情況二：四星級business hotel，或者這是我的錯覺，以為是大地產商集團的酒店，總不會太差吧?在preparation時候，問他們要相片跟floor plan，要幾天才拿到，我還以為問他們索取銀行戶口密碼。一張簡單不過的floor plan，平平無奇，連呎吋也沒有，心想好吧，即管跑一趟看你賣甚麼葫蘆吧!到了現場，我真的昏了一場，原來前台分了3層梯級，從專業production角度，實在不好用。 我問catering executive，為什麼floor plan沒有列清楚? 她竟說「errr...我想你來看現場比看圖更清楚。」或者本身是bar-restaurant，所有陳設只有矮身的sofa，說不上舒服的arm chair，我們要求一些premium傢俱，她用上奇異眼光，好像我們是吹毛求疵。最後，也最離譜一幕，在地下一層沒有directory signage，連bar-restaurant的signage也沒有...我們指著一個像digitial frame，這個會是digital signage嗎? 職員答不是。那麼，我們可以將放signage嗎? 「不可以。」我們的guest來到，找不到地方怎麼辦? 「你們會發invitation嗎?」小姐，不知道你這是天真，還是無腦。你去飲宴會帶請柬嗎?

平日，我很怕去一些屋村酒樓用膳，尤其接觸一些非本地的服務員，他們不正宗的廣東話已經刺激我的神經。沒想到以上提及的屬於本地名牌的酒店都會如斯質素。朋友跟我說，不要求這麼多，他們只是3星級的地方吧? 但卻不是收3星級的收費。要是我們對人沒有要求，社會那會進步?

Electrical Dream vs Electrical Disaster?

對不起，唔login都不知道原來上一篇文章已經係個半月的事。最近，我多左幾個地盤Beauty Talk, Beauty Maniac同TechNow。我主力會放係前者兩個beauty，不過女仔唔一定鍾意扮靚，烹飪...打算稍後時間，嘗試從女生角度講玩gadgets的tips。

Gadgets泛指所電子工具，不論你係唔係電車，一定有一部，mp3, iPod, Kindle, iPhone, Smartphone... Gadgets是一個近年名詞，有沒有想過沒有gadgets的世界?

History Channel有個節目叫Electrical Dream係Samsung 贊助，講一個家庭由現代返回7o代，屋企無咁多Gadgets，電視又大又笨重；手上electrical game相信已經放入博物館；沒有mobile phone，萬一OT，或者跟同學仔玩夜，一家人不會知道你的蹤影，等你食飯，結果係捱鬧收場。爸爸又因為交通網絡沒有這麼發達，要一早上班去；萬一遇上大風雪，都要上班，不像他的同事收到公司intranet message，可以work from home。上班後，沒有email，只係電報及後期傳真，一切節奏比現在慢了很多。想起我最初日子上班也是靠fax，電腦是286，當然黑白機，courier的派遞沒有今時今日這麼快，那時日子是怎樣過?

節目中提過親子關係，因為電子產品出現，生活質素改善，亦得到更多時間相處。這一點，我到現在也想不通：當年沒有這麼多電子工具，未能提升工作效率，因而開OT，所以少點時間給家庭；但最少回家，你的小朋友不會用NDS給你開門，跟他們去飲茶，他們會帶上mp3，跟朋友twitter一面夾點心，時間雖然少，想質應該不會差。

現在，電子產品量產，即時通訊軟件也很普及，email，instant messenger，sms很方便，工作效率得以提升，但OT呢?沒完沒了，哪有做得完的工作?這個風氣我們應效發歐洲，每周定時工作，超時工作的工資以倍數計。作為香港人，去到當地，當然不慣他們晚上六、七時後甚麼也下班的時間表，但唯有這樣才是work-life-balance。不會像香港歪風，上司不走，你不敢下班；交了工作給客戶，他們不回覆不敢offline，當然，不是每一個客戶也一樣霸道，只給你上司寵壞的因，才會這樣的果。話說回來，雖然有電子工具助你提高效率，同時也可能帶著工作回家；很多時，趁歐美的時差，繼續回覆email、工作，沒有時間作息，何來親子?

如此說來節目名該叫Electrical Dream，還是Electrical Disaster?

Social Media 的誤解

早前外遊了個多星期，回來參與多個同social media 為題的workshop。發覺不論marketing行內或行外人對social media 仍然有些誤解。

1) Social media不是完全免費。Social media有別於paid media (print/electronic/outdoor)，在Facebook 開fan group, 開Twitter的account是免費，但你要付出比creative/design，更多的resources在social media身上。你有可能要assign 一位同事在social media上，而他/她最基本是喜歡上網，喜歡外界新事物；不然，這個會是一份苦差。

2) Social media 不再是單向。此外，social media的內容有別於傳統媒體內容，手法不能同出一轍。要讚平、靚、正，不再是從你的手寫出，是由你的social media fans給你回應才是有效，所以若閣下的產品本身不潮、不正的話，別期望social media 為你帶來任何奇蹟。與其要求你的fans手下留情，websmaster截斷有關言論的話，不如先檢討自己的產品。

3) Social media 是要花時間「灌溉」。其實，social media 是結識一群朋友般，你要踏出一步去結識朋友，不要以為開一個fan page，自然有人來add你。Add了新朋友，也要交談；別人留了言，也要有禮貌回應一下吧。試想像你找一個朋友老是留voice mail，又沒有回覆，你下一次有聚會時，仍會想起他嗎?

4) Social media 不是一切。 我想未來媒體方向，會由傳統媒體轉移至social media，它的viral，速度遠比傳統媒體快，但這個不等於social media 是萬能。須知道你周遭總有朋友不愛上網，你只在on line建立關係，而offline的環境「扮唔識人」的話，你所有的功夫也是徒然。

5) Social media 一定帶來商機、營業額。這個沒有對或錯的答案。我會覺得social media屬於branding一種，將你的生活態度，影響你的朋友；但若果抱著識新朋友，會為你帶來金錢上利益，那未免太市僧吧。

轉型中，感覺良好~

眨眼下HarHarCity又做聖誕亮燈儀式，回想起，舊年今日，我係某牌子的PR ，為聖誕promotion喪忙地send press release，allocate D 聖誕set畀各大media。今年，完全附合犯太歲徵兆，轉變多得很: 辭工、結婚、搞公司、做番PR agency，而家做media。對，藉呢個介紹下 Maniac Media Group，我的第三個baby。Maniac Media 從事social media marketing，任何係互聯網上發生promotion, events，blogging，product evaluation，我地都會有strategy去manage。唔係故弄玄虛，social media 係需要strategy，亦都唔係一般人claim experts。點strategic法，留待日後再講。

除左internet marketing外，我地最近acquire左TechNow, Beauty Talk，即行內有名blog，換句話，除左PR 身份，我亦都佔上media，blogger的身份，相信絕對稱得上全面傳媒人。今日，我終於有時間整理各大品牌的聖誕promotion，跟各位公關要員打招呼，希望大家多多指教，繼續提供資料，令TechNow、Beauty Talk內容更加豐富。

是福還是禍?

難忍unlimit hosting粗暴服務之際，驟眼一看將近十月尾，是時候讓同事給我轉hosting，好咯!終於逃離魔掌! 以往這些IT事，我用不著張羅，只懂得大呼小叫，全依賴公司的IT 同事。現在，習慣學習那些外星文，EPP code, DNS...他們要求甚麼，我只好走去花上幾天時間問unlimit hosting。對，你沒有看錯，請他們覆一個email要兩天時間。反正，快要跟他們分手，唯有等吧...如是者，好像相安無事...

昨天忘得一團糟，咦，怎麼收不到designer發的電郵? 垃圾筒又不見，心想電郵又雲遊太虛吧! 今早一整天外出開會，回公司途中，用手機查看email，「沒有新郵件」，哪有可能有這樣平靜?心生一計，給自己發一個email吧! 結果發現，原來舊的hosting當然已經停了服務，然而，新的轉DNS需要七天時間，當然沒有接得上... 弊!要是客戶給我們發了email，怎麼辦? 坐在辦公室一角，變成一隻鍋上螞蟻一樣，既要了解哪裡出了問題，嘗試有沒有plan B，又要跟老闆解釋...最不甘心又要付錢，renew unlimit hosting 的「服務」，錢能解決問題，當然不是問題，確實不甘心屈服於這家鬼公司，真的氣得我半死!

到目前為止，仍然沒有開通，但願明天一早，事件得到解決，如果能夠retrieve今天接收的emails更好。不然，我又得繼續做一隻鍋上螞蟻... 只有乾急而已。習慣了整天花時間寫/覆數十封email，今天突如其來的平靜，真的不知道是福還是禍?

1.25L 森林

各位早晨！長假期後回歸工作的第一天，讓我分享一點趣事，驅散大家的 post-holiday blue吧！

話說小妹早前為公司訂購糧食雜貨，在超市網頁左click右按，揀選合適貨品。到飲品一欄，當然為嗜可樂的CEO與GM大手入貨，確保貨源充足啦。揀好就click finish，下星期有貨返，yeah！

然而生活總是充滿驚喜的。當我返到公司，看到幾箱戰利品，當然感到興奮。不過CEO與GM的笑容告訴我事情有點不妥。「你睇下～！」我望向幾箱可樂，並起初不覺異樣。E？比例好像有點古怪，點解呢幾箱野大左咁多？！再望望容量，原來我將500ml 錯click為1.25L．．．原來我買的4打細樽裝，變了48支1.25L，總共60000 ml！此刻我忽然覺得天旋地轉，好想揾窿捐。如果可以將這4箱可樂放入 ppt 的word box 內，按框角把它們拉細，你說有多好。

可幸的是仁慈的CEO與GM沒有怪罪下來，但我每次看見這4箱野就像森林一樣，高高矗立在檯上，都會內疚，它們在時時刻刻提醒著我不要忘記今次的教訓，這個職業生涯的污點。

後記：已成功ko１箱半，尚餘2.5箱，加油！

同志們，辛苦了!!!

最近為左一個國內巡迴project準備proposal，回想客戶在完會時，他們comment了一句「跟內地做co-ordination，可以氣死你，你們要有這個心理準備啊!」隨即，腦海浮現不少以前舊同事的片段，還有舊阿姐對著電話咆哮：「你們怎麼搞的?」心裡不禁涼了一截...

為了讓內地同事明白我的要求，在給他們發email briefing，用了最淺白的中文，以point form 形式，一、二、三、四、五，再以underline注明我的brief，像一個check list，包括media list, advertising rate, outdoor media location and rate card.... ，好讓他們「照單執藥」，心知道他們需要時間咨價，我將他們的回覆deadline提早一點，以防有甚麼甩漏，我仍然可以補鑊。

結果，他們花了3天時間，給整理一個media list只列出報刊類型，沒有列明circulation, 任何rate card； surprisingly，她走來建議做甚麼全國性活動，再個別城市與當地主流媒體合作... 但卻說不知道我們要求的規模，所以沒法提供estimated fee >:( 這個嘛，他們當然不知道，因為我根本沒有寫在brief上...他們的input跟Jan小妹的research得來結果，真的差之千里...

收到一個吹噓的input，尤如一個輕如煙的email，我再望我的郵件，全是中文啊!難道他們看不明白? 再者，我跟她也有MSN溝通過，而我大部份時間都在online，有甚麼問題可以MSN問我...為什麼等了3天得到這個答覆?如是者，我再以point form，再三重申需要一個價目表。要是只有建議，沒有budget的proposal是沒有意思，我們只會不停在迴旋處打轉...真的不太明白他們的mentality，反正時間已經花上整理資料，難道提供多一點資料，會令他們吃了虧嗎?

Research 小記

呢幾日為project peoposal 做 research，上左好多國內網站揾資料。請恕小妹比較「背」，原來如今國內有部分網站資料非常齊全，綜合左不同既資訊，省卻去唔同網站左揾右揾的時間。不過資訊太豐富亦有弊端，就係多到唔知o係邊度至揾到適用既野，往往睇到頭暈眼花之後發覺無野岩用。要好好improve 一下 research skills~另外，國內網站聯絡方法有好多仲係得電話而無email，聯絡上會唔係咁方便，如果可以有埋email就更好喇!