communications rendezvous

智在四方：地球家書 -方保僑 (刋於 2011年16日蘋果日報)

2011-04-16T11:31:00.006+08:00

智在四方：地球家書 -方保僑 (刋於 2011年16日蘋果日報) http://hk.apple.nextmedia.com/template/apple/art_main.php?iss_id=20110416&sec_id=15307&subsec_id=15320&art_id=15171977&cat_id=14558924&coln_id=14558923 親愛的地球人：近來身體欠佳， 2011年 3月 11日那天打了一個「九級」大冷震，接着地動山搖，海嘯蓋天，有幾萬個地球人被奪去了寶貴性命，在此先賠過不是。其實讓你們住在這裏，也想你們可以安居樂業，不過這些天然災害有時我也控制不了。 天災可怕　人禍更恐怖 不過地球人有一句諺語說：「天災雖可怕，人禍更恐怖！」 1986年前蘇聯切爾諾貝爾核子火煱爐大爆炸，弄到我的頭現在還在隱隱作痛。言猶在耳，這 20幾年內仍然有不同國家在建着這種核子火煱爐，包括二次大戰受到核彈轟炸的日本。這次九級大地震，意外地破壞了在日本福島上的核子火煱爐，核子輻射洩漏到空氣及海洋中，一發不可收拾！這次的福島核子事件，影響非常深遠，污染了日本的地下水源、輻射污水也影響海洋生物與食物鏈，後果堪虞。其實大自然已給了人類很多天然能量去選擇，包括太陽能、風動能、海水發電、甚至最原始的煤炭發電，也會比核子發電安全千萬倍。但你們偏要選一些難以駕馭的核子元素，例如鈾及地球原本不曾擁有的鉟元素去發電，只會自取滅亡。這些元素又豈是人類可以隨便使用？這次要是你們能逃過這次災劫，請你們好自為之！我不能保證天災不再來，但人禍卻是你們自己可以避免，偏偏有些天生好勇鬥狠的人類，非要把別人置諸死地不可，戰火不曾在地球上停止過；再加上人類的無知，要完全滅亡可能在眨眼之間。記着，地球上每一寸土地也是我借給你們使用，請不要隨便更改租住用途，更胡亂拋棄垃圾及傾倒廢水，謝謝。你們的大業主地球上註：文章純粹記錄了筆者的一片夢話，如有雷同，實屬不幸。方保僑

點解無人搵你寫blog?

2010-06-02T12:47:00.004+08:00

之前，我不時給公關同業怎樣善待bloggers，好讓你交功課之餘，也不會「摧殘」blogger生態環境。哈，有點像Nat Geo背景吧!

今次換個角度同bloggers們解釋一下，點解閣人的blog乏人問津?
1) 勤力同專注
這個老生常談，我不同解釋吧! 假設你打算寫blog也是自說自話，不在乎有沒有人看，也可以寫得天花亂墜。不過，難保有一日遇上伯樂，有出書的機會，才發覺你的後花園亂七八糟，為時已晚。對，勤力—我會盡量多產，不過也要有題材吧!

2) 設定blog的名字
人怕生壞命，最怕改壞名。在一日千里的網絡世界，每天也有數百計的blogger，唔係要你平地一聲雷，最少你的blog也要容易被人記得。千萬不要選一組字長過6個位的字母，而同時這組字母對外人無意思。除非，這個只為自己而寫，沒有人會知道你的blog名稱是由你至愛暱稱的短寫。

3) 圖片質素
無人要求你的相片有專業photographer的燈光、景深... 切忌相片太爆。其實只有你睇得舒服，人家也可以接受。另，雖然是業餘，用唉瘋也好，用英里石也好，鬆、郁、矇也會趕客。而我最怕product shot背景是床舖，不論是淨色、碎花、更遑論卡通人物，雖然你唔介意給別人覺得你cute，請顧及觀眾感受。只要準備一張A4白紙可以解決這個背景問題。

4) 無厘頭的起題
沒有看錯，是起題，而不是起錨! 有時人家找你試用產品，可能欣賞你的文筆、presentation，甚至沒有理由，全因你是男生。需知道男生一般而言，很少關注護膚，找試用護膚品確實有點難度，但，我有辦法! 縱然你收到產品試用邀請，心裡有一百個摸不著頭腦的理由；拜託!別宣諸於口(手)! 「查實我都吾知點解要送比我~.~ 不過吾使自已去買甘煩就緊係試下喇」真的辛苦晒!就單單這一筆，只令人家誤會揀錯對象，打攪了你的空間。既然你寫得如此不願，給人家倒米不要緊，別要令人家丟臉!

5) 責任心
唉，好像給人家教仔! 這個做人做事最基本的條件吧! 人家找你寫blog，其實都是配合宣傳。依家社會步伐太快，每個產品life span相對地短，要是你預計短時間內會忙得不可開交，請通知有關公關一聲。切勿抱著「有就有無就無」、「不見則散」的態度。當然，我深信公關同業也有分吋，交稿時間可以商量的。

企業傳訊多面睇

2010-05-22T19:32:00.012+08:00

從事PR十多年，不時會諗甚麼類型的公關最難做? 大型群星活動?高尚的social party? 對個人而言，corporate communications 企業傳訊才是最高難度。企業傳訊顧名思義是一間企業發言人，將企業架構的理念和願景傳達給受眾。這些corporate message一般都好宏，要受眾明白確實不容易。

最近，收到Samsung的新聞稿—「Samsung率先掀動全城足球狂熱
與「車路士足球學校(香港)」共同培育足球新一代」

三星電子與剛於英超聯奪冠之車路士合作，推動香港足球運動，積極培訓本地青少年足球精英。

購買Samsung全新3D LED TV或 LED TV的500名消費者，將有機會於「車路士足球學校(香港)」受訓，當中成績最優秀的10位學員，更可於本年8月，前赴香港「車路士足球學校(英國)」參加深造課程，親身體驗足球狂熱。

為隆重其事，三星電子舉行新聞發布會，公開是次活動的詳情。屆時，除一眾三星電子管理層外，「車路士足球學校(香港)」之技術總監 - 前香港足球先生山度士與及明星足球隊代表包括陳百祥、黃日華、林文龍、洪天明等亦將到場支持，同時更與三星電子代表於球場上較勁，率先帶領全城投入3D足球狂熱。

(節錄SPRG發放採訪邀請)

看罷，不得不讚! 品牌看準了世界盃熱潮，走入群眾，姑勿論受眾是否明白企業理念，最少已經tune對channel。活動條件，顧客需購買有關品牌LED TV才可參與，這樣一來，應該有助銷售，平衡行銷與公關之間的矛盾。再者，發布會包括了體育名人、娛樂圈人士...如此一來，可以招徠體育版、娛樂版記者朋友。

曾經有段日子follow這個客戶，當時高層倡議甚麼education programme，四出向八間大學商討舉辦inter-university的比賽，吃力也不討好! 現在，樂見有如此改變，定必是跟人事改革有關。

贊助? 騎劫?

2010-05-03T01:09:00.007+08:00

近期鬧得最熱哄哄的民建聯在商台特約了一個節目—十八仝人齊落區。節目啟播當天一眾傳媒拉隊跟主持四圍走，我覺得屬於曲線宣傳，越要鬧越要聽，不是嗎? 大家中了計吧!

媒體接受各式各樣廣告模式，不是始於今天。大家不是在鬧無線的劇集有多爛，因為他們拍主角需要融資時，大大拍著恆生銀行的招牌。還有，星期一至五晚十時半的一分鐘廣告特輯，一定會令大家轉台。

不用多說大家對商台如此反感，不僅出於民建聯一貫出賣港人利益行徑，再者從民建聯對節目參與，很容易「騎劫」了節目，「騎劫」了媒體，所以任憑黃永說節目編審自主，我也沒法相信。

除了廣告，公關都經常跟各大品牌招手，希望得到贊助支持，金錢、場地、活動禮物，尤其在資源有限的活動，有贊助支持事半功倍。好多時候，一段贊助的關係，明買明賣，表面上平常不過的交易，其實暗藏技巧。舉一個常見例子，儘管你已經註明「排名不分先後」，贊助商總會跟你糾纏，其品牌的logo排名不能放於其competitor之後；儘管它的logo白色空間比人家多，呎吋一定不能比其他的小；這些還算是小兒科，能力範圍以內的，都即管安排一下，只是累了設計的同事要翻手改幾遍。另外，有些機構會要求鳴謝兼介紹其公司業務，我想這個要求過份了一點吧。這是贊助金額有別，要是每個贊助商要求也照顧到，不敢想像活動會否變成廣告節目。

除此之外，有些贊助夥伴很聰明，透過活動貼紙，mic牌，紀念品，甚至活動場地裝置了攤位，盡出奇謀爭取曝光機會。如果主辦單位沒有異議，一次半次還可以的，但長此下去，只會變成另類「騎劫」，說白一點是「喧賓奪主」。相信主辦單位要權衡輕重，顧及受眾的感受，否則贏了贊助，輸了支持者，值得嗎?

終極新浪微博王：韓寒

2010-04-27T21:00:00.000+08:00

早陣子我在這裡貼過了成龍的微博，正當我以為五十萬粉絲只關注了五個已經是極限之際，今天看見了型男韓寒的微博後，我才知道我的膚淺。

有認証，不會是A貨；對，你沒有看錯，0關注，0微博，廿多萬粉絲！亦即是說，單是韓寒二字，不發一言，連照片也不是本尊，經已能吸引廿三萬粉絲，平均每字十一萬多！如果韓寒是政客的話，不用發表政綱，經已有廿三萬基本盤(長毛郁民陳淑莊：羨慕死吧？)；最奇怪的是，新浪認証的說明註明，需要有一條博文才有資格申請認証，究竟韓寒的那一條博文發了在哪呢？這又再次突顯了新浪那種「講一套、做一套」的「大細超」人治政策。

如果說成龍的微博是對社交媒體的嘲弄，那韓寒的微博，應該是將社交媒體一刀兩段：斬去社交，只剩媒體 - 反正我關不關注你們，甚至不用發言，大家都死心塌地跟定了我；相信這算是有中國特式的社交媒體吧。查看原文

愛你變成害你

2010-04-25T18:01:00.003+08:00

前文提過，辦event先要定了一個主題；計畫出席人數，再找合適的場地。講開場地，雖然不是今日的主題，我想講一個事實。香港地少，每星期搞event的品牌，數以百計；新場地數目永遠滿足不了，莫講找一個別的competitor用過活動的場地。Event 其他細節: rundown, 表演、嘉賓，不會在此細數，因為每一個總有其unique之處，大前提係錢解決到的便不是問題。而我想說event的最後一環—souvenir。

不知打從哪個時候開始，出席各式event都一定收到souvenir，約定俗成，甚至婚宴也收到。目的想為event留下一個回憶，話題供同行/媒體分享。但，可知道為準備這些小玩兒花上不少心思，而有沒有想過: 收禮的一方可會意會?

相信行家都一定知道，custom-made 紀念品數量一定不能太少，少於500的，沒有太多廠肯接訂單；做模的成本已經在內，不划算。現成的可以嗎? 當然可以，又離不開原子筆、USB memory stick、水杯、汗衫、mouse pad。我知，你們又會嫌普通，更何況客戶? 送過這麼多souvenir，我成功的例子用白茶葉，製成了白茶味道的朱古力。因為品牌以白茶為hero item，而且每粒朱古力印上品牌logo，還在聖誕時候送出，我倒覺得是一份很窩心的禮物。

要想一份「上大人」歡喜，而收禮人也「收到」的premium，談何容易?萬一你的主題是陰陽怪氣、三不像，還要out of the box，10粒星的難度吧! 與其說服「上大人」，倒不如先為收禮人想一想，你想他們收到打開一刻，「嘩然，收到xxx送的，好得意」，還是「扯(廣東白話)，都唔知咩黎，比我做咩?」然後放埋一旁；萬一公關找一個不當時間，來一個善意的follow-up，更加會讓你的新聞稿，安心上路，直入廢紙箱，永不超生。

如是說，假如下次你想不到的話，不用太傷神，對媒體而言一粒大容量的USB手指已經是他們工作上最佳拍擋；要是閣下是美容品牌，一套旅行裝的產品，足以換來一句由心而發的thank you。多口講多一句，我指的是一套，而不是一支一款貨裝。當全世界都收到一模一樣的，他們哪裡找來話題? 很多時候，他們花上時間收集產品做feature，有甚麼東西比一打開抽屜便見到你的產品來得及時?

講完premium，順道一提邀請傳媒出席你的活動，為何你覺得活動有多吸引，他們卻沒有興趣? 無論你跟他們關係有多好，出席完活動後，他們想有功課交，普遍而言，他們對新產品比較有興趣。假若，你的活動是三兩日的推廣會，他們回到報館幫你介紹怕成為舊聞；不寫的話，又怕下次見面尷尬。與其這樣，他們寧願放鴿子好了。

以上兩個話題，都有一個共通點—想你對象所需。「上大人」願望固然要照顧，但，你對象得不到所需，只會本末倒置，曲高和寡。

Smartphone Expert 上新聞透視

2010-04-23T01:54:00.004+08:00

人稱吹水哥的崔家明，對於眼前的smartphone，如數家珍，一定唔係吹水... 去片!

Social Media之儲fans以外的得益

2010-04-17T17:17:00.001+08:00

在香港，Social Media的熱潮沒有稍減，君不見眾多公司都爭先恐後的增設Facebook Pages、開Twitter accounts、甚至是新浪微博等等，並以各種方式去吸引大眾或消費族群去follow他們的pages / accounts，有的以小禮物、獎品等回饋；有的以小遊戲去吸引，不一而足。然而，作為SMM (Social Media Marketing)的業內人，我對這現象卻有個問題：究竟客戶們知道SMM除了儲fans之外，還有其他得益嗎？

我在自己「地盤」內問這問題，當然是有我的看法；只是，當客戶們在沉醉「怎樣吸更多fans」、「我應不應該買fans」或「我是同業中最多fans的，我在N個場合已經分享過我的成功經驗，你們膜拜我吧！」之際，究竟有否想過，除了那個fans數字之外，這東西還有甚麼作用？請緊記：Fans數字在轉化成消費數字之前，他們仍只不過是個銀碼以外，auditor和投資者沒有興趣(暫時沒有吧)的數字。

扯了老半天，我想說的其實是六個英文字母：SMO (Social Media Optimization / 社交媒體優化)和SEO (Searching Engine Optimization / 搜尋引擎優化)。SMO和SEO這兩樣東西其實在歐美國家經已非常盛行；在香港，相信業內人士亦早有聽聞甚至參與，只是在Google能找到有關內容的香港網站少之又少(約6000條，vs 全球搜尋的21,000,000+條)，而其中英文文章又佔大多數，估計仍然未能普及化吧。

太深的理論及吹牛文章不打算在這裡說了，留給老外們做吧；我在這裡以簡單例子去闡釋一下：

A公司的網站由於沒有做過SEO，所以在Google內的排名跌得很後；同時地，他們開始了Social Media Marketing；透過在Facebook建立公司的page，並開了Twitter account，ride on Facebook在Google的排名，A公司的FB page很快地便進駐了Google較前列的位置；由於在FB page及Twitter中輸入了大量公司網站的連結，增加了網站連結度(Linkability)，使相關資料更容易被Google收錄，同時亦為公司網站增加了流量，令公司網站在Google排名飆升；由於亦有使用Twitter作交流的關係，亦促進了A公司在即時搜尋(Real-Time Search)上的出現機會。

當然，在實際操作上並沒這麼簡單：網站SEO上要下苦功之餘，在Social Media上的真實交流更是少不了 - 只貼links和種大量keywords只會被crawler認為你是spam，排名不升反跌。要達到真的SMO及SEO相輔相成，科技與人的配搭才是王道。

也許有人在看畢以上內容後，會想：那麼麻煩，索性給錢Google賣廣告，將網站URL放到最高好了。其實也未嘗不可的，只要你沒有碰上我這類人：在Google search的時候，會刻意避開頁首那些「贊助商連結」的人；而這類人在互聯網上，應該是大多數。在我而言，為公司作SMM的首要目的，應該是因為SMO能幫助SEO，fans數目才是次要。

http://alanfung.hk/?p=572

Blogger Engagement唔係咁做... 究竟明唔明?

2010-04-13T14:27:00.007+08:00

最近同blogger朋友傾計，大家都離不開講PR跟bloggers的關係。聽完有時都忍不住搖頭嘆息，為何同業如此處理bloggers relationship，雖然我唔自誇係最professional，總不會犯這些錯，以下嘗試列舉幾個情況，看倌們又如何定斷。

1) 以量為先
由去年開始，各式各樣的blogger event開始盛行，由skincare、IT gadgets、冷氣機以至棉條... 雖然有品牌高層未必盡信blogger影響力，但見對手搞blogger event，便照跟，一定不會錯，找些bloggers試用。但，自己除了平時返工，根本不會上網，何來找些bloggers? 當然靠網上媒體。多少個bloggers才好呢? 又當然越多越好... 50、100... 越多人用越多口碑。那麼，大家當這些bloggers的粉絲是傻的嗎? 一下子舖天蓋地有關閣下品牌的blog，儼如一批快閃黨，你猜你們是在吸客，還是趕客?

這些網上媒體又如何為你找來bloggers? 公開招募...，一個半個event，我相信他們有能力審閱有關bloggers的內容，風格...但，一星期內十數個events，你認為真的可以screen過嗎?相信他們跟你一樣，blogger姓甚名誰也弄不楚。

2) 別當bloggers是消耗品
香港跟外國不同，香港的blogger大多數有正職，以工餘時間寫blog，以個人身份作分享。請不要對bloggers 來一招呼之則來，揮之則去。最簡單，你約朋友聚舊也不會一call就到吧。如果他們接受邀請試用你的產品，請給他們一點時間，忌以傳統公關跟進模式，「唔係捽就有」，你想他們有heart幫你試用，還是hea寫?

3) 不要以pageview取人
多人睇的blog，自然瀏覽人次多，pageview多。但，我相信有不少有heart的bloggers可能是新手。為何因為他們的pageview低，漠視他們所寫的內容?還有很多bloggers寫網誌純為興趣，那會擔心page view數字? 為什麼硬要問人家要一堆數字? 難道你一定要知道麥奀記每日銷售量才走去光顧嗎?

4) 長篇大論的guidelines
最後，是最後一項。我再數下去，只會引來更多看不通的同業不滿。Social media好，blogger engagement 也好，不會將你的產品撥亂反正；之前已經講過，要是產品不濟，你應該檢討、改進、或者認命，而不是叫bloggers做你的啦啦隊，一齊叫好! 我知道你要交功課，麻煩也顧一顧觀眾感受。當你請bloggers為你介紹，應該highlight產品功能，不是要他們依照你的guideline寫出來。一樽多功能面霜，若然我有補濕需要，別要迫我介紹去皺，因為我真的試不出來。

最後，記住你在邀請bloggers參與。請留意他們的喜好，才向你的客戶/高層推薦。相信你也不會明知朋友的腸胃不好，硬要陪你吃麻辣火鍋吧!

新浪微博好玩嗎?

2010-04-10T01:43:00.010+08:00

繼Facebook、Twitter後，新浪微博(t.sina.com.cn) 是社交媒體的新寵兒。跟大家一樣，我都有湊熱鬧開了帳號(t.sina.com.cn/winyancheung)，歡迎大家關注我(即twitter的follow，Facebook的add as friend)。

同好多人一樣，起初我對它有點困惑，面對跟Twitter一模一樣的UI，卻有很多國內式名詞「點擊」、「防打擾」、「模板」...頓時覺得自己像老外，一點中文也看不懂。但，好歹社交傳媒人總不能給它嚇倒，即管玩一玩。

相處一段時間，我愛它即時看上載的圖片，不像Twitter一樣，另外開twitpic的連接。喜歡有機會跟藝人/名人溝通，相信在Facebook大家不會瘋狂地關注某藝人。儘管我總懷疑這些名人借用假手答tweet，同時又question，為何他們會如此公開他們的行蹤? 如周秀娜吃了幾多碗芝士撈丁...當然，當中都有好「摺」的藝人，一星期也不會發超過一個微博。

有愛自然有恨—其實用不上「恨」字，卻是一個怪現象。那些名人總喜歡擺出高高在上的姿態，「我將關注人數控制在40人以下」、「第x人會獲得本公主親自關注」... 我想說「謝了!要是獲得你的垂青，我要去酬謝神恩嗎?」對，我的粉絲中沒有名人，因為我已經早過了追星的年紀，加上曾經跟名人交手，他們當中不乏囂張無禮之輩，我抱著只可遠觀的態度。

微博有別於Facebook，Twitter，總喜歡標籤認證—V。最初，V的設定是讓著名的博客推動更多人登記。奈何同時設定「草根」類別，為什麼中國人總要弄出一套階級觀念? 當然名人跟藝人，不論大紅大紫，還是半紅不黑的暗星，這個V隨之而奉上。其他博客呢?管你是新手博客，還是坐數萬pageview的，出盡九牛二虎之力，提交畢生證明文件，差一些要出動太平紳士的endorsement，不知就裡的，還以為申請移民手續。但，事情總是這樣，跟國內文化一樣，總可以「行後門」的捷徑，靠關係取得這個V。要是這樣，為何當日擺出這個門檻?是汲客，還是趕客呢?

話誰如此，香港人比國內同胞幸福，我們可以透過Facebook、Twitter，隨時隨地分享周遭的事情；對政府謬政，發表自己的意見。而微博的誕生，為兩岸三地博客設了窗口，互相交流。

從事藝術的朋友:你們要堅持，一定會畫出彩虹

2010-03-27T17:34:00.011+08:00

最近忙著一個event，心裡累積了好幾個blog，未有及時寫出來。這個blog想獻給從事design及藝術的朋友。

住在港島區的朋友，有沒有發現新年前後，有12輛換上Festive Hong Kong的新衣? 旅發局找來12個不同背景的漫畫家、插畫師為節慶年畫上香港主要節日的圖案。而我有幸跟部份參與的畫家接受傳媒專訪了解箇中點滴。 (http://www.discoverhongkong.com/tc/events/art-in-motion.html)

在訪問過程中，我發現多個共通的點，他們對繪畫的熱衷，很多從小已經喜歡畫畫，透過畫筆表達自己，而我從小沒有這個慧根，連畫一個盒狀的東西也不會。憑著他們的興趣，朝著設計的方向而走，這條路從來不易，尤其在拜金主義的香港，「畫畫沒出色」、「畫公仔賺不到錢」這些說話總會聽到。平面藝術跟表演藝術不一樣，沒有經理人走來捧紅你，他們要付出的努力比一般人多。若然沒有這份堅持及熱誠，相信今日大家未必有機會認識他們:李志清、Sean Tsang、林皮、Otto To、Issac Tsang、洋子、May Shum、文地、安娜貓、APO及John Ho。

大家也慨嘆官方在藝術場地提供及資助，只聞樓梯響，連申請賽馬會的場地也要過關斬障。幸而，隨著Internet普及，令他們接觸更多資訊，同時讓他們的作品更多人認識。這方面，香港政府的付出遠不及鄰近的澳門。

記「亞洲電影大獎」Backstage點滴

2010-03-27T16:03:00.005+08:00

我們做公關，有機會跟各大報章接觸，港聞、財經、副刊、IT....從來我們對娛記都會有點手足無措，尤其新入行的公關妹妹，要跟娛記打交道實在不容易。但前兩天，當我目擊「亞洲電影大獎」Backstage情況，不得不為娛記說句公道說話，「大家都交功課，公關姐姐，你們可以機靈一點嗎?」

多謝Charles Mok的邀請，我跟其他的Twitter buddy，有機會直擊「亞洲電影大獎」大獎實況，由紅地毯到後台，可以近距離跟他們見面，而且掛上了Press Tag，在場工作人員也要對我們客氣三分。

後台的設在4樓，是平日攪expo的場地，set了一個大backdrop供娛記拍攝，中放一部大電視用作公布得獎名單，右邊set了一個stage，讓大會司儀做訪問。說真的，我覺得這個安排有點奇怪: 得獎嘉賓，從台前得獎，乖乖地走到後台接受大家祝賀及提問，每位得獎者總停留不多過5分鐘，便要大會司儀召喚接受訪官方大會的訪問。好像一個迴轉壽司的輸送帶...接受完大會訪問，他們再不走回頭，給娛記訪問... 試問大會提問的官式問題跟娛記要問的角度會一樣嗎?

再者，當日的流程簡單不過。平舖直序式的rundown，沒有突發的台上表演...就算台上嘉賓、得獎者甩底，也影響不了後台活動。我又不明白，後台allocate5-6個crew，像一堆群組在自說自話的遊魂，每當有得獎者到來，便會蜂擁上前阻礙記者拍攝之餘，引領他們官方的stage，接受訪問。需知道，亞洲電影大獎的得獎者來自亞洲各地，不一定是我們熟悉的面孔，要知道他們的名字只可以從大會的電視提供資料，但，如此簡單的名單，大會也會有報錯料的時候。很自然，記者朋友會向大會的crew(任何有呼吸及應該有靈魂的人)求證，可惜得來的答案是:「我只係領導員... 我可以幫你問大會... 」，然後，手上拿著一疊名單同walkie talkie急急轉身，逃離記者視線。那一刻，我也問：「小姐，你手上的一疊是甚麼? 你的walkie talkie聽著是mp3嗎? 」

這位"領導"員走到另一位公關身傍說了兩句，他們一致地將目光遠離我們身傍的娛記，碎碎唸「時運高，不要找我...」當然，如此簡單的求證，得不到答案，記者們一定起哄... 大概10分鐘時間，這位"領導"員才走回來提供正確名單。

當然，每個event總有不完美的時候，亦知道helper只是擔當helper的角色，作為負責這方面的公關一定要在event前好好地brief helper，就算臨場時突然失魂，也要及時執生，做公關應做的角色及責任，卻不是讓這班遊魂的helper在魂遊太虛。記著: 娛記也是一份工作，他們要的功課，而不是要公關的命。

實不忍睹香港有這樣的餐飲業

2010-03-01T01:06:00.005+08:00

如果熟悉我的朋友，一定會在Facebook見到我破口大罵:「對香港服務業/餐飲業非常失望....」就讓我借這裡發洩一下。最近為了籌備數個活動，單是為了選擇場地，已經令人頭昏腦脹，最令我透不過氣係前線人員那種mentality。

情況一：五星級酒店，一名executive給我們介紹capacity、arrangement、俗套得要命的backdrop可以貼上金色wordings...已經令我噴煙；我說明要round table seating，好明顯她是新丁，一聽到round table，就想像要坐滿12人? High-end、premium 活動，那會擠得滿一滿? 最失敗她在客戶面前問我，今次活動內容及品牌?! 小姐，請做一些功課: 問一問你的上司，跟你聯絡的agency。不要這麼失禮。

情況二：四星級business hotel，或者這是我的錯覺，以為是大地產商集團的酒店，總不會太差吧?在preparation時候，問他們要相片跟floor plan，要幾天才拿到，我還以為問他們索取銀行戶口密碼。一張簡單不過的floor plan，平平無奇，連呎吋也沒有，心想好吧，即管跑一趟看你賣甚麼葫蘆吧!到了現場，我真的昏了一場，原來前台分了3層梯級，從專業production角度，實在不好用。我問catering executive，為什麼floor plan沒有列清楚? 她竟說「errr...我想你來看現場比看圖更清楚。」或者本身是bar-restaurant，所有陳設只有矮身的sofa，說不上舒服的arm chair，我們要求一些premium傢俱，她用上奇異眼光，好像我們是吹毛求疵。最後，也最離譜一幕，在地下一層沒有directory signage，連bar-restaurant的signage也沒有...我們指著一個像digitial frame，這個會是digital signage嗎? 職員答不是。那麼，我們可以將放signage嗎? 「不可以。」我們的guest來到，找不到地方怎麼辦? 「你們會發invitation嗎?」小姐，不知道你這是天真，還是無腦。你去飲宴會帶請柬嗎?

平日，我很怕去一些屋村酒樓用膳，尤其接觸一些非本地的服務員，他們不正宗的廣東話已經刺激我的神經。沒想到以上提及的屬於本地名牌的酒店都會如斯質素。朋友跟我說，不要求這麼多，他們只是3星級的地方吧? 但卻不是收3星級的收費。要是我們對人沒有要求，社會那會進步?

Electrical Dream vs Electrical Disaster?

2010-01-17T15:25:00.005+08:00

對不起，唔login都不知道原來上一篇文章已經係個半月的事。最近，我多左幾個地盤Beauty Talk, Beauty Maniac同TechNow。我主力會放係前者兩個beauty，不過女仔唔一定鍾意扮靚，烹飪...打算稍後時間，嘗試從女生角度講玩gadgets的tips。

Gadgets泛指所電子工具，不論你係唔係電車，一定有一部，mp3, iPod, Kindle, iPhone, Smartphone... Gadgets是一個近年名詞，有沒有想過沒有gadgets的世界?

History Channel有個節目叫Electrical Dream係Samsung 贊助，講一個家庭由現代返回7o代，屋企無咁多Gadgets，電視又大又笨重；手上electrical game相信已經放入博物館；沒有mobile phone，萬一OT，或者跟同學仔玩夜，一家人不會知道你的蹤影，等你食飯，結果係捱鬧收場。爸爸又因為交通網絡沒有這麼發達，要一早上班去；萬一遇上大風雪，都要上班，不像他的同事收到公司intranet message，可以work from home。上班後，沒有email，只係電報及後期傳真，一切節奏比現在慢了很多。想起我最初日子上班也是靠fax，電腦是286，當然黑白機，courier的派遞沒有今時今日這麼快，那時日子是怎樣過?

節目中提過親子關係，因為電子產品出現，生活質素改善，亦得到更多時間相處。這一點，我到現在也想不通：當年沒有這麼多電子工具，未能提升工作效率，因而開OT，所以少點時間給家庭；但最少回家，你的小朋友不會用NDS給你開門，跟他們去飲茶，他們會帶上mp3，跟朋友twitter一面夾點心，時間雖然少，想質應該不會差。

現在，電子產品量產，即時通訊軟件也很普及，email，instant messenger，sms很方便，工作效率得以提升，但OT呢?沒完沒了，哪有做得完的工作?這個風氣我們應效發歐洲，每周定時工作，超時工作的工資以倍數計。作為香港人，去到當地，當然不慣他們晚上六、七時後甚麼也下班的時間表，但唯有這樣才是work-life-balance。不會像香港歪風，上司不走，你不敢下班；交了工作給客戶，他們不回覆不敢offline，當然，不是每一個客戶也一樣霸道，只給你上司寵壞的因，才會這樣的果。話說回來，雖然有電子工具助你提高效率，同時也可能帶著工作回家；很多時，趁歐美的時差，繼續回覆email、工作，沒有時間作息，何來親子?

如此說來節目名該叫Electrical Dream，還是Electrical Disaster?

Social Media 的誤解

2009-12-02T23:03:00.002+08:00

早前外遊了個多星期，回來參與多個同social media 為題的workshop。發覺不論marketing行內或行外人對social media 仍然有些誤解。

1) Social media不是完全免費。Social media有別於paid media (print/electronic/outdoor)，在Facebook 開fan group, 開Twitter的account是免費，但你要付出比creative/design，更多的resources在social media身上。你有可能要assign 一位同事在social media上，而他/她最基本是喜歡上網，喜歡外界新事物；不然，這個會是一份苦差。

2) Social media 不再是單向。此外，social media的內容有別於傳統媒體內容，手法不能同出一轍。要讚平、靚、正，不再是從你的手寫出，是由你的social media fans給你回應才是有效，所以若閣下的產品本身不潮、不正的話，別期望social media 為你帶來任何奇蹟。與其要求你的fans手下留情，websmaster截斷有關言論的話，不如先檢討自己的產品。

3) Social media 是要花時間「灌溉」。其實，social media 是結識一群朋友般，你要踏出一步去結識朋友，不要以為開一個fan page，自然有人來add你。Add了新朋友，也要交談；別人留了言，也要有禮貌回應一下吧。試想像你找一個朋友老是留voice mail，又沒有回覆，你下一次有聚會時，仍會想起他嗎?

4) Social media 不是一切。我想未來媒體方向，會由傳統媒體轉移至social media，它的viral，速度遠比傳統媒體快，但這個不等於social media 是萬能。須知道你周遭總有朋友不愛上網，你只在on line建立關係，而offline的環境「扮唔識人」的話，你所有的功夫也是徒然。

5) Social media 一定帶來商機、營業額。這個沒有對或錯的答案。我會覺得social media屬於branding一種，將你的生活態度，影響你的朋友；但若果抱著識新朋友，會為你帶來金錢上利益，那未免太市僧吧。

轉型中，感覺良好~

2009-11-10T20:08:00.005+08:00

眨眼下HarHarCity又做聖誕亮燈儀式，回想起，舊年今日，我係某牌子的PR ，為聖誕promotion喪忙地send press release，allocate D 聖誕set畀各大media。今年，完全附合犯太歲徵兆，轉變多得很: 辭工、結婚、搞公司、做番PR agency，而家做media。對，藉呢個介紹下 Maniac Media Group，我的第三個baby。Maniac Media 從事social media marketing，任何係互聯網上發生promotion, events，blogging，product evaluation，我地都會有strategy去manage。唔係故弄玄虛，social media 係需要strategy，亦都唔係一般人claim experts。點strategic法，留待日後再講。

除左internet marketing外，我地最近acquire左TechNow, Beauty Talk，即行內有名blog，換句話，除左PR 身份，我亦都佔上media，blogger的身份，相信絕對稱得上全面傳媒人。今日，我終於有時間整理各大品牌的聖誕promotion，跟各位公關要員打招呼，希望大家多多指教，繼續提供資料，令TechNow、Beauty Talk內容更加豐富。

是福還是禍?

2009-11-05T00:07:00.003+08:00

難忍unlimit hosting粗暴服務之際，驟眼一看將近十月尾，是時候讓同事給我轉hosting，好咯!終於逃離魔掌! 以往這些IT事，我用不著張羅，只懂得大呼小叫，全依賴公司的IT 同事。現在，習慣學習那些外星文，EPP code, DNS...他們要求甚麼，我只好走去花上幾天時間問unlimit hosting。對，你沒有看錯，請他們覆一個email要兩天時間。反正，快要跟他們分手，唯有等吧...如是者，好像相安無事...

昨天忘得一團糟，咦，怎麼收不到designer發的電郵? 垃圾筒又不見，心想電郵又雲遊太虛吧! 今早一整天外出開會，回公司途中，用手機查看email，「沒有新郵件」，哪有可能有這樣平靜?心生一計，給自己發一個email吧! 結果發現，原來舊的hosting當然已經停了服務，然而，新的轉DNS需要七天時間，當然沒有接得上... 弊!要是客戶給我們發了email，怎麼辦? 坐在辦公室一角，變成一隻鍋上螞蟻一樣，既要了解哪裡出了問題，嘗試有沒有plan B，又要跟老闆解釋...最不甘心又要付錢，renew unlimit hosting 的「服務」，錢能解決問題，當然不是問題，確實不甘心屈服於這家鬼公司，真的氣得我半死!

到目前為止，仍然沒有開通，但願明天一早，事件得到解決，如果能夠retrieve今天接收的emails更好。不然，我又得繼續做一隻鍋上螞蟻... 只有乾急而已。習慣了整天花時間寫/覆數十封email，今天突如其來的平靜，真的不知道是福還是禍?

1.25L 森林

2009-10-27T12:08:00.003+08:00

各位早晨！長假期後回歸工作的第一天，讓我分享一點趣事，驅散大家的 post-holiday blue吧！

話說小妹早前為公司訂購糧食雜貨，在超市網頁左click右按，揀選合適貨品。到飲品一欄，當然為嗜可樂的CEO與GM大手入貨，確保貨源充足啦。揀好就click finish，下星期有貨返，yeah！

然而生活總是充滿驚喜的。當我返到公司，看到幾箱戰利品，當然感到興奮。不過CEO與GM的笑容告訴我事情有點不妥。「你睇下～！」我望向幾箱可樂，並起初不覺異樣。E？比例好像有點古怪，點解呢幾箱野大左咁多？！再望望容量，原來我將500ml 錯click為1.25L．．．原來我買的4打細樽裝，變了48支1.25L，總共60000 ml！此刻我忽然覺得天旋地轉，好想揾窿捐。如果可以將這4箱可樂放入 ppt 的word box 內，按框角把它們拉細，你說有多好。

可幸的是仁慈的CEO與GM沒有怪罪下來，但我每次看見這4箱野就像森林一樣，高高矗立在檯上，都會內疚，它們在時時刻刻提醒著我不要忘記今次的教訓，這個職業生涯的污點。

後記：已成功ko１箱半，尚餘2.5箱，加油！

同志們，辛苦了!!!

2009-10-18T00:17:00.005+08:00

最近為左一個國內巡迴project準備proposal，回想客戶在完會時，他們comment了一句「跟內地做co-ordination，可以氣死你，你們要有這個心理準備啊!」隨即，腦海浮現不少以前舊同事的片段，還有舊阿姐對著電話咆哮：「你們怎麼搞的?」心裡不禁涼了一截...

為了讓內地同事明白我的要求，在給他們發email briefing，用了最淺白的中文，以point form 形式，一、二、三、四、五，再以underline注明我的brief，像一個check list，包括media list, advertising rate, outdoor media location and rate card.... ，好讓他們「照單執藥」，心知道他們需要時間咨價，我將他們的回覆deadline提早一點，以防有甚麼甩漏，我仍然可以補鑊。

結果，他們花了3天時間，給整理一個media list只列出報刊類型，沒有列明circulation, 任何rate card； surprisingly，她走來建議做甚麼全國性活動，再個別城市與當地主流媒體合作... 但卻說不知道我們要求的規模，所以沒法提供estimated fee >:( 這個嘛，他們當然不知道，因為我根本沒有寫在brief上...他們的input跟Jan小妹的research得來結果，真的差之千里...

收到一個吹噓的input，尤如一個輕如煙的email，我再望我的郵件，全是中文啊!難道他們看不明白? 再者，我跟她也有MSN溝通過，而我大部份時間都在online，有甚麼問題可以MSN問我...為什麼等了3天得到這個答覆?如是者，我再以point form，再三重申需要一個價目表。要是只有建議，沒有budget的proposal是沒有意思，我們只會不停在迴旋處打轉...真的不太明白他們的mentality，反正時間已經花上整理資料，難道提供多一點資料，會令他們吃了虧嗎?

Research 小記

2009-10-17T22:37:00.004+08:00

呢幾日為project peoposal 做 research，上左好多國內網站揾資料。請恕小妹比較「背」，原來如今國內有部分網站資料非常齊全，綜合左不同既資訊，省卻去唔同網站左揾右揾的時間。不過資訊太豐富亦有弊端，就係多到唔知o係邊度至揾到適用既野，往往睇到頭暈眼花之後發覺無野岩用。要好好improve 一下 research skills~另外，國內網站聯絡方法有好多仲係得電話而無email，聯絡上會唔係咁方便，如果可以有埋email就更好喇!

此一時彼一時

2009-10-15T00:10:00.004+08:00

今日同舊公司的新老總catch up，同佢傾完半個小時後，我的腦海總是唸著「此一時彼一時」。數數手指，我離開這家公司已經有8年時間，當年我在該公司擔任SAE，後來晉升為consultant，主要客戶是corporate tech，影響我日後走tech的路線。

短短半個鐘頭的catch up，只知道原有的Regional Financial Controller仍然在任，其他同事已經人面全非。眼前這位新話事人說著他們不再走tech路線，也不走healthcare路線，只是主力做corporate communications，聽罷，我滿全疑問，他們在香港的業務仍然活躍嗎?她重覆又重覆的說，在香港營運公關業務十分困難，薪酬比其他地區高，但客戶的budget卻比較少，不停地搖頭嘆息，給我的感覺香港的辦事處像雞肋一樣而已...

我跟她交流最近客戶campaign，從她的眼神好像接受不了港式product launch。老是問著我有沒有給客戶策略性意見，很顯然她是傳統老外式公關模式，喜歡長篇論述他們的一套strategy，執行呢，總是有頭威，無尾陣。我跟她說，strategy也要因時制宜，分秒必爭的香港，哪有客戶能給你多一點時間，讓你奢侈地慢慢擺出策略陣式。最令我咋舌，她說如果客戶要求的是厚厚的clipping report，一定找錯地方。試問哪有一家客戶不是抱著deliverables, ROI的要求來找PR agency，不是實質的clipping report，他們怎能向高層交代?你會接受只把脈，不處方的醫生嗎?

簡短的交流，在我仍然沒有喝罷手上的Latte，她已經藉詞離開，很顯然是不同「呢」的反應。畢竟我也是屬於紅褲仔出身的公關，雖然不是甚麼大行，以前總是很羨慕在大行任職朋友，覺得他們涉獵更闊的界別，經此一談，我會不期然覺得他們已經屬於過去式，而我們是現在式及未來式。儘管如此，我們仍然要把握每一個時機，裝備自己，不然後浪亦會快捲上來的。

你夠social 嗎?

2009-10-08T00:40:00.003+08:00

如果你像我一樣宅女，一定花不少時間在網絡世界上，你一定知道甚麼叫MSN、Facebook及Youtube。最近，一股突如奇來的social media風，令不少公司都想跟隨，開了Facebook, 開了youtube channel。需知道social media 101係要互動，溝通，再不是過往的單向發放，對象只管接收的媒體；你需要知道你受眾對象的channel，他們是潮童，你就要說潮語；他們是電玩界，你就要同樣方言，才會引起興趣，所以social media 101戒條切忌將你的新聞稿原原本本upload 在forum, Facebook，這個不是方便的方法，只會突顯你的無知。

同樣，我地成日聽到網民激讚/激鬧網上短片，只因為某事件發生，題材本身掀動話題，如街頭罵戰，女藝人不停換衫，但是這樣不等如你上載了甚麼片段都有人搜尋，成為hot topic。要是你沒有在其他途徑公布已經將片段upload，沒有人會知道的。再者，如果片段只限自我宣傳活動，相信這個clip只會是局內人有興趣知道，別再守株待兔，期望一覺醒來有100 views，相信這個情境只會夢境發生。

要參與social media，先要把腦筋tune一tune好了。

新手上路, 多多指教

2009-10-05T18:51:00.005+08:00

先跟各位打個招呼：大家好！在此行、在此版，小妹皆是新手上路，往後的日子還請各位多多指教，不勝感激！

忙完好一陣子，這個星期終於暫時可以坐定定在辦公室工作，不用出 event／開會，感動 T^T～非常認同GM的辦公室驛馬星陣之說，哈哈！

今天發了SmsCash2U的新聞稿，收廣告可以儲分換coupon，儲滿100個可以換一張百佳coupon，著實吸引，換到做個孝順女送給媽媽也好。不過今天為止還未收到任何sms，到底第一個會是什麼廣告呢？（未試過如此期待廣告的來臨:p）

各位如果有興趣加入，可入http://smscash2u.com/receiver_register.php?rid=10083
經我推薦，說不定收得特別多(笑)

四個婚禮一個葬禮

2009-09-06T13:57:00.005+08:00

近日忙著公司擴張，同埋自己的婚禮，忙得團團轉。不過，做慣event的我，沒有甚麼大不了。只是活動同自己有關，總會費心多一點。

娛樂圈的「x個婚禮一個葬禮」掀起我今日講的話題—event management vs wedding planning。早幾年，朋友結婚，我跟幾位姊妹合作籌備，誇口說過「既然我們有經驗，wedding planning的生意應該有得做，但，經過今次切身籌劃，我只可以說異曲同工，但wedding planning並不是一門容易應付的生意...

首先，跟event一樣要確定你的對口contact，或者老闆。除左一對新人，雙方家長、親戚、姊妹、及有些公關經驗的朋友，你都可能要招呼。我想不難發現場面，呢村人浩浩蕩蕩步入結婚用品，七咀八舌提供「專業」意見，再者萬一新人沒有主見，或者更鬼主意的話，相信幾多隻kinder出奇蛋也不足應付。

然後定下core message，我知，係一對新人結婚，但有時有些新人想將婚宴變成dream party，玩下 thematic，我見過婚宴有人加入war game環節，又或者有跑馬仔抽獎環節，同攪一個out of the box的event 不遑多樣。

其實整個婚宴最麻煩係揀場地，亦是最容易。最麻煩當然係場地同你講，揀果日係好日子，可以pencil mark，不過，你係waiting list第2/3個；但係catering sales又會不時捽你，「小姐，你之前hold的位，confirm得未?我地公司要求30%訂金。30%訂金—動輒成10幾萬，如果你揀日子係一年半載後，你放下訂金的決定，十分高危。高危係因為太多變數，尤其農曆年後，通常係酒樓執笠高風期，萬一有咩事要換地方，你要的dream wedding加添一點遺憾。相反，只要你百無禁忌，任何人棄你取的日子，當然易攪得多。

喜帖...待續，太累啦，打打下字都可以烚著...

終於有時間回來再續...喜帖，跟攪event一樣，除非你大排延席，印喜帖的數量一定不會太多。千萬不要信wedding planner guide要你提前兩個多個月印，因為他們outsource再outsource designing team，不會主動跟你follow up，所以起一個普通layout要一星期，甚至10個工作天，不足為奇。其實，坊間的印帖店已經把格式弄好，只需要填上資料，用不著費心。我目睹過有新人拿朋友的舊帖，說要依足款式去做，一面拿著放大鏡，研究字款筆劃.....望望手錶他們應該在店裡坐上了超過一個鐘頭，我不禁佩服店員的耐性。說真的，作為過來人，根本賓客不太理會帖的款式，遑論字體款式，所以我建議費不多心神在這方面，只要在派帖前三星期做好決定，便可以依計畫忙其他的事情。

對，還有一項要留意的就是photography同video shooting。結婚一生人一次，要捕捉最美的一刻...但我見過坊間，甚至facebook group 有人開天殺價，pre-wedding picture要用上過萬元，wedding 當日更要用上數萬元，當然知名的大師級收費更貴，所以在揀選攝影師時，除了睇past reference，也要問清楚額外相片或配件的費用，到要埋單結帳也不會嚇一跳。

姑勿論怎樣，結婚是人生大事，一對新人才主角，無論之前的準備功夫有多煩惱，都是值得的。好好享受你們的大日子!

窮富翁大作戰

2009-08-30T02:17:00.009+08:00

友人 Erwin (黃岳永) 最近參與了港台一個名為"窮富翁大作戰"的真人 show，聯同其他三位日常生活與窮字沾不上邊的"優皮一族" (抱歉用上了個過期名稱)，一起洗盡鉛華過赤貧生活．當流浪漢，睡籠屋，單挑木虱，拾紙皮倒垃圾為生，過著連我們這些非富裕人士也難以想像的生活，目的是探討貧窮這個嚴重的社會問題．

搞 event 多年的我，從不相信 reality show 的真實性；我一直認為這些東西都是 "酒樓例湯" - 整定的，否則哪裡來這麼多戲劇性的發展．但這次看著身邊朋友參與，看著他在 Facebook 發佈的"苦況速遞"，為四毫子的車費徘徊在自尊與現實間的爭扎，半夜耐不了籠屋的熱要去老麥"過冷河"及讀聖經支撐下去，倒是破題兒使我相信，這次是認真的．

節目出街後，反應不一．有人認為這能讓大家更關注貧窮 - 這個有史以來從沒任何政權能夠解決到的問題；亦有人認為，由幾個"唔嗅米氣"的有錢人柴哇哇的去窮幾天，然後繼續返回冷氣房中，嘆其 Lafife 當其富翁，是對水深火熱的赤貧人士的嘲笑，是傷口洒鹽，甚至是搏出位搏上鏡的表現．正反相方意見兩極，言語間不無挑釁．

關於搏上鏡的說法，我最嗤之以鼻 - 其他的不說，一個是代表中國到外地選美的"選美天后"，一個是謝瑞麟珠寶的CEO，見報的機會多的是，可能還要叫助手/公關把不必要的見報推掉，以免 over exposure，還用把自己弄得一塌胡塗惹得一身皮膚病來搏出位嗎？犯賤也不到這個程度吧！這絕對是小人之心．

我想，貧窮這個問題，別說有沒有這個真人 show 的出現，這問題在世界末日以前，都不會消失的；那些甚麼會的甚麼多少年消滅貧窮的大計，其實是口號而已，相信訂立計劃的人自己也不相信是這可行的計劃吧．終我們這代人的一生，窮畢生精力去扶貧的話，如果能稍減災情，經已是功德無量．"窮富翁大作戰"這個 show的意義，我相信是在於利用媒體的感染力，和這群富人的赤貧經歷，去喚醒大眾的注意．就如有人受傷了，如果沒被發現，可能會流血或感染致死；如今受傷的人被發現送院，接受檢查及治療 - 沒錯，當醫生掀開傷口檢查時，的確會引起劇痛 - 難道我們會叫醫生別看，認為他是在傷口洒鹽嗎？不認清楚傷在何處傷勢如何，能對症下藥嗎？

意氣之爭，當然於事無補；就算這四位窮富翁真的去當一世窮人的話，也不見得世界會更美好．但我相信，只要有一個人在看罷節目後，開始關注貧窮問題，開始去協助赤貧人士的話，這節目也算是成功了 - 正如猶太教的塔木德經所言："Whoever saves one life, saves the world entire."

Lovely snapshot from the ICT-BLA Launch

2009-08-28T00:01:00.012+08:00

Actually this nice photo is not taken by me, it is taken by our GCIO Jeremy Godfrey, he took that while he was delivering his keynote address on the stage. Ricky Wong, Stephen Chan, Francis Fong, Tanya Chan, Charles Mok, Winnie Yeung, York Mok etc, from front row to far end, everybody smile from their hearts, marks the most lovely moment of the event. Thank you Jeremy!

2009 香港資訊及通訊科技獎：最佳生活時尚獎揭幕 - 城中名人妙論資訊及通訊科技提升生活時尚

2009-08-27T22:45:00.010+08:00

For Immediate Release

Hong Kong ICT Awards 2009: Best Lifestyle Award
Launching Ceremony
Celebrities to illustrate the importance of information and communication technology in enhancing trendy lifestyle

[Hong Kong, 25th August 2009] Organized by The Hong Kong Information Technology Federation (HKITF), and supported by the Office of the Government Chief Information Officer (OGCIO), the Hong Kong ICT Awards 2009: Best Lifestyle Award held its launching ceremony today at Ocean Terminal Main Concourse of Harbour City at Tsim Sha Tsui.

The Hong Kong ICT Awards 2009 is the most prestigious information and communications technology (ICT) awards in town. Supported by the Office of the Government Chief Information Officer (OGCIO), the Hong Kong ICT Awards comprise of nine awards. This year, Hong Kong Information Technology Federation (HKITF) has been honoured to be the leading organizer for Best Lifestyle Award. The Award is categorized into three streams, including Green & Healthy, Social Community and Creative & Free Living, expecting to attract more and higher quality entries.

The Award’s launching ceremony was officiated by the Chief Judge of the Award, Mr. Stephen Chan, General Manager of Television Broadcasts Limited (TVB) together with Mr Daniel Ng, President of HKITF, Mr. Jeremy Godfrey, Government Chief Information Officer and Mr. Francis Fong, Chairman of the Organizing Committee for the Award. The organizing committee is honoured to have Legislative Council Member Hon. Ms. Tanya Chan, Mr. Ricky Wong, Chairman of City Telecom (HK) Limited and Dr. William Lo Wing Yan, JP, to be the Chief Assessor for the three award streams respectively.

Mr Daniel Ng, President of HKITF delivered the opening speech at the ceremony, said, “The Chief Executive has announced to explore six economic areas, including Innovation and technology, which further confirms the importance of information technology. IT has been inseparable with daily life. The slogan for the ICT Award is “A key to international recognition and ticket to the worldwide market”. Hong Kong is the convergence of Chinese and Western cultures, with many creative talents and excellent software and hardware provisions. I am looking forward to the proactive participation of various lifestyle-related websites, services and products to demonstrate the latest resourceful and excellent IT solution of Hong Kong to the world, making the Best Lifestyle Award ever-success.”

Speaking at the ceremony to announce details of the Award and call for entries, Mr. Francis Fong, Chairman of the Organizing Committee of the Award said, “HKITF is honoured to be the leading organizer for Best Lifestyle Award. This year, the Award has introduced three streams: Green & Healthy, Social Community and Creative & Free Living, matching prevalence of the community. So, we expect to have more innovative IT-related solutions and applications. Submissions for the Award are now open until 16 October, 2009. With the previous experience in organizing the Award, we believe we can scale new heights.”

Mr. Erwin Huang, Vice President and CEO of TSL Jewellery hosted a “Lifestyle tea gathering” together with Ms. Tanya Chan, Mr. Ricky Wong to have a chat over a cup of tea and share their insight on IT and quality lifestyle. As the social media is getting popular in the community, blog writing has become one of the daily activities. Therefore, “Bloggers’ Favourite” section was held and invited some local renowned bloggers to share their most favourite digital gadgets and its impact to enhance quality lifestyle. The ceremony was concluded successfully after the relaxing discussion.

Officiating guests in the launching ceremony: Mr. Stephen Chan, General Manager of Television Broadcasts Limited (TVB) together with Mr Daniel Ng, President of HKITF, Mr. Jeremy Godfrey, Government Chief Information Officer and Mr. Francis Fong, Chairman of the Organizing Committee for the Award. The organizing committee is honoured to have Legislative Council Member Hon. Ms. Tanya Chan, Mr. Ricky Wong, Chairman of City Telecom (HK) Limited.

Mr. Erwin Huang, Vice President and CEO of TSL Jewellery hosted a “Lifestyle tea gathering” together with Ms. Tanya Chan, Mr. Ricky Wong to have a chat over a cup of tea and share their insight on IT and quality lifestyle.

About “Best Lifestyle Award”
The objectives of the Best Lifestyle Award are: to promote greater use of ICT in the community; to encourage local and original software development and promote improved creativity in the exploitation of technology; to educate the community about the importance of ICT in their daily lives; and the promotion of the winning entries’ would lead to their greater and better use by our community for the betterment of our quality of life.

The essence of the competition is to select the best HK-based websites/ applications/ products, which provide information and resources on relevant aspect of lifestyle and living such as health, hobbies, entertainment, social and community networking, and like subjects. Websites/ applications/ products of an adult nature are excluded. This year, there are THREE streams of the Award, namely “Hong Kong ICT Awards 2009: Best Lifestyle (Green & Healthy) Award”, “Hong Kong ICT Awards 2009: Best Lifestyle (Social Community) Award” and “Hong Kong ICT Awards 2009: Best Lifestyle (Creative & Free Living) Award”. Applications for the Award are open from now until 16 October. For enquiries about the Award application, please call Secretariat Office at 2788-6085 or visit the website at http://bestlifestyle.ictawards.hk

About The Hong Kong Information Technology Federation (HKITF)
Hong Kong Information Technology Federation was founded in 1980 as a non-profit, non-political trade association to provide a forum in which the IT-related business in Hong Kong can work together for the benefit of the industry and to maintain a high level of business practice amongst the members. Over the years, HKITF has developed into a dynamic and highly respected organization with over 300 members. HKITF works closely with the government to promote the development of the local IT industry. http://www.hkitf.org

Hong Kong ICT Awards 2009: Best Lifestyle Award is sponsored by CSL Limited, Microsoft and TSL Jewellery, also supported by: NetFront, TechNow, Zizsoft, PCCW/NOW TV, Next Media, CMRS, Darizi and Talent Communications. Special thanks to OGCIO for the support and sponsorship, TSL Jewellery for sponsoring trophy and Harbour City Estates Limited for the excellent venue.

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This press release is issued by Talent Communications Limited on behalf of the Hong Kong Information Technology Federation.

For press inquiries, please contact:
Talent Communications Limited
Winnie Cheung
Tel: 9642-6582
Email: wcheung@talentcommunications.com
Janice Chan
Tel: 6156-4371
Email: jchan@talentcommunications.com

新聞稿
供即時發布

2009 香港資訊及通訊科技獎：最佳生活時尚獎揭幕
城中名人妙論資訊及通訊科技提升生活時尚

【2009年8月25日 - 香港】由香港資訊科技商會主辦及政府資訊科技總監辦公室鼎力支持的2009香港資訊及通訊科技獎：最佳生活時尚獎於今日（8月25日，星期二）下午二時假尖沙咀海港城海運大廈展覽大堂揭幕。

「2009香港資訊及通訊科技獎」為本地資訊及通訊科技業界最高殊榮，由政府資訊科技總監辦公室全力支持，整個項目包括九個不同獎項類別。今年，香港資訊科技商會再次榮獲「最佳生活時尚獎」主辦權。今屆「最佳生活時尚獎」共設三個組別：「綠色‧健康」、「網絡社交」及「創意‧休閒」，預期能吸引更多高質素方案參加。

是次揭幕禮主禮嘉賓陣容鼎盛，當中包括擔任評審委員會主席的香港電視廣播有限公司總經理陳志雲先生、香港資訊科技商會會長吳志成先生、香港特別行政區政府資訊科技總監葛輝先生、最佳生活時尚獎籌委會主席方保僑先生。大會邀得立法會議員陳淑莊小姐、城市電訊(香港)有限公司主席王維基先生及盧永仁博士為各項組別評審小組主席。

香港資訊科技商會會長吳志成先生為活動致開幕辭說：「行政長官早前提出研究發展6項優勢產業，當中包括創新科技，進一步確定資訊科技扮演著重要角色。資訊科技已經融入日常生活，成為不可或缺一環。今年，香港資訊及通訊科技獎的口號是「贏取國際認同、開拓環球市場的重要途徑」。香港薈萃中西文化，創意人才濟濟，加上優良的軟件和硬件配套，我期待各類與生活時尚有關的網站、服務和產品積極參與，向世界展示香港最創新和卓越的資訊及通訊科技方案，令最佳生活時尚獎更放異彩。」

2009香港資訊及通訊科技獎：最佳生活時尚獎籌委會主席方保僑先生介紹這個獎項，並宣布比賽詳情時表示：「香港資訊科技商會很榮幸再次奪得2009香港資訊及通訊科技獎：最佳生活時尚獎主辦權。今屆特設立三個組別：「綠色‧健康」、「網絡社交」及「創意‧休閒」，貫徹符合整體社會文化趨勢，同時相信吸引更多創意的資訊科技方案，由即日起至10月16日報名參加；憑藉以往主辦最佳生活時尚獎經驗，相信今屆成績將會更上一層樓。」

大會即席開設「生活茶聚」，謝瑞麟珠寶副主席暨行政總裁黃岳永先生擔任主持，聯同陳淑莊小姐及王維基先生，以茶會友，暢談資訊科技，分享生活時尚心得。隨著網絡世界融入生活，寫網誌成為日常活動之一。有見及此，大會特設「Blog blog 齋」環節邀請了多位博客(blogger)，攜同他們最喜愛的數碼玩意，跟市民分享資訊科技如何提升生活時尚，揭幕禮亦隨著一眾輕鬆交流氣氛圓滿結束。

有關最佳生活時尚獎：
2009香港資訊及通訊科技獎：最佳生活時尚獎的主要目的是鼓勵更廣泛的資訊科技應用；鼓勵更多具創意的軟件發展，以及提升開發科技的創意；教育社會大眾資訊科技於生活上的重要性；透過推廣得獎項目，有助社會大眾更多和更有效使用這些產品，從而改善生活質素。

是次比賽將選出有關時尚生活的最佳資訊和資源，如保健、興趣、娛樂、社會及社交團體網絡，及相關主題的最佳本地網頁/科技應用/產品。只為18歲以上成人而設的網站/應用系統/產品將不獲資格參加。最佳生活時尚獎分為三個組別：2009香港資訊及通訊科技獎：最佳生活時尚(綠色‧健康)獎、2009香港資訊及通訊科技獎：最佳生活時尚(網絡社交)獎及2009香港資訊及通訊科技獎：最佳生活時尚(創意‧休閒)獎。現已接受報名，截止日期為10月16日。詳情查詢，請致電2788-6085聯絡秘書處，或瀏覽http://bestlifestyle.ictawards.hk

有關香港資訊科技商會 (HKITF)：
香港資訊科技商會於一九八零年成立，是一所非牟利及非政治的商會。本會的宗旨是爲香港的訊息及通訊科技界業內人士及企業提供合作及溝通的渠道，共同改善營商環境及提高行業整體的服務素質。發展至今，香港資訊科技商會現擁有逾三佰會員，是一具影響力及於業內廣受重視的團體。本會與各有關的政府部門緊密合作，來推廣本地的資訊科技行業的發展。http://www.hkitf.org

2009 香港資訊及通訊科技獎：最佳生活時尚獎主要贊助包括香港移動通訊有限公司、微軟、謝瑞麟珠寶；支持機構則有前線資訊科技有限公司，當代科技，即時軟件、電訊盈科NOW寬頻電視服務、壹蘋果網絡、CMRS、大日子及睿資公共關係有限公司。特別鳴謝香港特別行政區政府資訊科技總監辦公室全力支持及贊助，謝瑞麟珠寶贊助獎座，亦藉此多謝海港城置業有限公司借出場地。

—完—

本新聞稿由睿資公共關係有限公司(Talent Communications Limited)代表香港資訊科技商會發布。

傳媒查詢，請聯絡：
Talent Communications Limited
Winnie Cheung張穎欣
電話: 9642-6582
電郵: wcheung@talentcommunications.com

Janice Chan 陳詩平
電話: 6156-4371
電郵: jchan@talentcommunications.com

o靚模也該受尊重

2009-08-23T17:22:00.005+08:00

o靚模—一班十零廿歲出頭的妹妹，為各大品牌的活動的鐵膽。還記得以前的腦震盪大會中，男同事總愛提出image girl的點子，只要有image girl，自然會吸到一班龍友，coverage隨之而來。隨著angelababy，Janice Man的出現，各大model agency紛紛種星，有數之不盡的名字，期望係娛樂版分一杯羹。要是你問我，我已經沒有辦法弄清楚樣子跟名字的配對。

正如今日蘋果日報的文章，o靚模的風暴「來得快、去得快」，由以往的活動的must-have item，到現在敬而遠之。而我，一直對o靚模抱中立態度，但近期跟兩位模特兒合作過後，我對她們有另一種睇法。

早前，我們為客戶做一個PR stunt，找來兩個models，穿上品牌t-shirt，在鬧市街頭畫grafftti，目的讓品牌令更多人認知。當日，天公造美，[實在是太美了，氣溫高達33度]兩位models要在街頭站立30多分鐘，無懼高溫，面不改容地不停擺出pose，展示甜美笑容給龍友及傳媒拍照。而她們的fans亦十分細心，有些奉上紙巾擦汗，有打開傘子，免得她們給太陽曬溶。由於天氣實在太熱，fans們請兩位走到百貨公司門口，好讓她們抖暑；但她們一走開了，街頭的backdrop前變得空無一人，所以我再請她們稍移玉步，走出路中心。如此一來一回，結果重複了幾遍，我想出將backdrop，放在百貨公司門前，好等大家也沒有那辛苦。記者朋友的問題總離不開「你對o靚模的睇法?」，「你自己係唔係o靚模?」，雖說不上尖銳，不停將問題反覆地問，慶幸他們鬆容回答。結果，她們在街頭逗留了45分鐘，隨著她們勸說fans多次活動已經結束，並為下次活動立下約定，fans才自願意離開。

縱然有時裝設計師說，由於這些o靚模的高度不夠標準，所以未能穿上couture行貓步。而經過傳統訓練的models，也不屑跟她們同台演出。想深一層，她們只是一班年輕想入行的可人兒，很多時候受模特兒公司的指示接job。所謂人棄我取，她們未必想跟一眾資深模特兒爭飯碗。試問一些普通的公關活動，這些資深模特兒會看得上眼嗎? 再者，她們sell樣子同身材外，其他跟她們有關的商品，不論是寫真集，抑或攬枕，都是一些噱頭。為什麼當「道德塔利班」聲討o靚模，可不也聲討出版商?

今日飲茶時，老父居然談論o靚模，讓我節錄他一段sound bite：「其實o靚模沒有甚麼大不了，不要忘記連金庸筆下的女主角大多是十多歲的女孩，只不過她們沒有坦胸露脾而已!」

吹水媒體

2009-07-31T03:08:00.003+08:00

之前寫了些有關同業們對 Social Media 的認知及態度，今次不再由我來說了，看看高手的 PowerPoint 解讀吧：

What the F**K is Social Media: One Year Later

View more documents from Jacquelyn Corbett cyr.

記好了吧？以後別再用你的 Facebook profile 來扮高深了；Social Media 不是 Campaign，是 Conversation ；準備大圍一起吹水吧！:)

XX 2.0

2009-07-30T00:07:00.006+08:00

2.0熱潮方興未艾，Web 2.0，Social Media 2.0，PR 2.0等等每天起碼見/聽幾次，只欠未見身邊有人把自己的名字改成 XXX 2.0 而已．

在公關行業內，當然亦有很多同業們不甘後人，管他懂與不懂，Facebook，Twitter，blog 等多見芳蹤；雖然很多的思想仍然停留在 Web 1.0 甚至 Beta 版的階段，一切 Social Media tools 只為擺 good look 追潮流，status 貼偉人金句，三毫子哲學一大堆，滿 profile 的 leadership 著作，blog 也只是不厭其煩地重複著幾個自己或客戶的宣傳信息，一切也是呈單向化的 monologue，沒有 dialogue，甚少交流，絲毫不現真感情，media 有餘，social 卻嚴重不足；無他，多說多錯，少說少錯，不說自然不會錯，起碼別在客人面前丟現眼嘛；將風險減至最低，乃風險管理之不二法門也．

比較例外的卻是我們的 GCIO Jeremy Godfrey，一般來說，特區政府大員鮮有參與 Social Media mania 的，但 Godfrey 君卻不在此限，Facebook，Twitter 都有 account，而且不假手於 IO 去作官樣 update，親身參與交流，在一眾官員中實在少見；有興趣的話去 poke 或 RT 他一下吧．

Talent boosts PR unit with Cheung promotion

2009-07-27T20:17:00.003+08:00

Talent boosts PR unit with Cheung promotion - Interactive-marketing.com, 20/7/2009; Congratulations Winnie and thank you for your great works!

停一停、諗一諗

2009-07-27T11:58:00.005+08:00

曾幾何時，我有想像過公關顧問的地位，如醫生一樣崇高。先別笑，試試想想，雖然我們沒有專業考試，在正常程況，我們的tone and manner，可以跟醫生一樣。

無論in-house同agency，你總會遇到一個情況: 老細或客戶跟你說：「某個高層會來香港數天，你同我安排幾個記者做訪問。講咩?可以係呢D，呢D，果D，果D...或者唔知架，佢會自動爆肚，邊有得問?」當然被訪者有相當份量，或者本地市場有獨特見解，言之有物，這個是最易辦。如果是後者，連故事內容也不知道的話，試問何來有聽眾? 不過，作為公關，我們會從不同角度問好多問題，引導客戶的思維，令他們構思一個故事。當然，這個scenario多數發生正宗"老外"公關公司，(一定係正宗，"混血兒"不計) ，因為他們的地位較為崇高，得到客戶信任，願意花上較多時間，如果以hourly rate計算的話，單單preparation都可能花上數位數字的consultation fee. 如果你係in-house難度會高一點，試問哪個老細會有耐性跟你坐低踱故事?敢得罪一句，好多時老細都會自視過高，以為有廣告budget在手，可以呼風喚雨；我從來覺得有廣告budget，可以相輔相成，總不能不可一世，縱使完成訪問，但如果言之無物，換來背後閒言閒語，對閣下的公關形象傷害更大。

萬一你下次抱恙，不妨跟醫生說多一點前因後果，相信更能對症下藥。

尋找公關的對象

2009-07-26T01:19:00.005+08:00

公關，全名公共關係。幾前年，相信沒有這麼普及。新相識朋友問我的職業，我總要形容一陣子，例如宣傳、攪活動等，他們才會明白。最近，看電視劇集，編劇總會提及公關的活動，不外乎安排宴會，fashion show，跟名流闊太打交道。無可否認，這些都是公關人員涉及工作之一，容許我在這裡提點想入行的後輩，如果你想投身公關行業，經常出入party、ball場，攀上上流社會，嫁個有錢人的話。這些劇情只有在電視劇發生，所以別再發夢!

公關的目的是將一個訊息，可以是個人或企業角度，透過不同途徑(press conference, event, roadshow, exhibitions,宣傳單張......)傳遞給你的目標對象，讓他們接收訊息，闡釋，再作回應動作。既然你有話要說，那些才是你的目標對象? 各行各業會有不同對象，公關最直接的對象記者朋友；零服務業的對象是消費者；上市公司的對象是股東、股民、投資者、分析員；藥廠公司的對象是醫生、病人、大眾市民及政府。以上所提及的都是對外對象，而當然不少或缺內在對象就是你公司的小職員。不同的對象自會有不同溝通方式。下次如果你遇到客戶想攪公關活動，不妨先為他們釐訂目標對象，再提出建議活動，定能事半功倍!

日後我再會跟大家分享從事公關所體會點滴!

公關，所為何事？

2009-07-25T14:40:00.005+08:00

從事公關這行業一段不短的日子，從小職員到有幸成為了小老闆，環顧身邊的所有同僚，其實大部份時間都處於忙過了頭的狀態，有時候甚至忙得連甚麼是公關工作，也開始搞不清了．

其實，我大部份時間見到的所謂公共關係，百分之九十以上，都是集中在傳媒管理及客戶管理之上；請注意：此客戶管理與通識的 CRM 有所不同，這裡說的客戶管理，是 Account Servicing 人員忙於管理客戶期望，或每天花在與客戶電郵往來，匯報進度及聽取指示的所有工作．以數字量化，平均每個客戶經理級的公關大員，每天要處理約 150-200 個有關傳媒管理及客戶管理電郵，當中傳媒與客戶的比率約 2:8．

如果以每天工作九小時來算，150個電郵平均除開，客戶經理便只有分3分多鐘去處理一個電郵，還未計算大部份電郵都是有實際指令要落實執行的；難怪大部份同僚們的工作時間都是朝九晚九的．

其實，管理客戶期望是一們高深的藝術．客戶幫襯公關公司，是以真金白銀來結帳的；每個月以幾萬乃至幾十萬去換取一份 retainer contract，所為何事？當然是希望憑藉公關公司的專業與經驗，幫他們將企業及/或其產品好好推廣，這絕對是合理期望．然而，企業管理每以數字及業績主導，所謂 result oriented，並以制度去將它建制化，簡單而然便是將公關成果以數量去計算 ROI，見報率或 air time 越高，ROI 便越高，以至有部份企業將公關公司的表現與 news clips 數量直接掛勾，數字壓倒一切．

曾經親眼看見某護膚品牌的 GM 與其公關大員制定新 fiscal year 的公關目標：將過去六個月的 clip 數乘二，再追加百分之十，便是來年目標，大約是每月140隻 clips！自那天以後，我看見那位公關大員與她的小妹每天都忙著與記者聯絡，企圖將產品放上所有有關護膚美容的專欄，甚至要讓藝人試用產品，以滿足每天起碼要有四份報章報導的基本要求．

量化公關成果對於 result oriented 的制度來說，表面上並無不妥，亦能將數字上的 ROI 保持在高水平，保證錢花得其所；然而，公關價值是否便是如此而已？一篇四分一版的企業專訪，其 ROI 是否真的不如數個 celebrities 只在手臂上貼貴公司 logo 的跨版相嗎？在 Capital CEO 的訪問，跟在副刊的產品大比拼中的一角，在 clipping report 上的數字同樣是1，而這兩個1的含意真的是一樣嗎？數字又是否真的能全面反映公關工作的成果？這些都是值得好好深思的問題．

那麼，是否所有客戶都是如此去量化公關呢？當然不是．部份成熟的大企業，如 IBM 及 Microsoft 等，都有一套深化的制度去管理公關績效，從數量及內容等幾方面去衡量公關業績；只是要將這套制度去普及化至大部份企業能採用，這還需要時間及各方努力．

就這樣的開始了

2009-07-25T14:00:00.000+08:00

一直以來，我都認為，一件偉大事業的開頭，必定會有些異像，甚麼天狗食月，斬白蛇等等；才顯得天將降大任於斯人也．

然而，人生過了三十幾年，連異像的邊也從未沾上半點．像聖經說的那樣；生有時，死有時，裁種有時，拔除有時．．．．．．一切有序，卻從不轟烈；正如此blog，肩負重任，卻是於某週末的中午，無聲無息無厘頭地，悄悄出生了．

是為序．